文/《财经》记者 王凤 修改/谢丽容
比上一年推延10天，3月23日港股盘后，我国联通（0762.HK）发布了2019年成绩。
2019年，我国联通运营收入2905亿元，同比削减0.1%；净利润达113.3亿元，同比添加11.1%。全年完结服务收入2644亿元，较上一年同比上升0.3%。2018年，服务收入为2637亿元，同比添加5.9%，增势放缓。
财报数据喜忧参半。喜的是，从添加驱动来看，工业互联网增速亮眼。2019年，我国联通的云核算、大数据及AI物联网等立异事务收入达328.6亿元，同比添加42.8%，占服务收入份额也由2018年的8.7%上扬至12.4%；忧的是，无论是移动宽带仍是固定宽带，增量不增收的老状况依然持续。
此刻，正是我国联通进一步夯实混改的要害年份。自2017年发动混改，联通现已完结了“混”，但“改”的使命没有完结。本年，我国联通的使命是，持续开释混改盈利的一起，持续平衡5G建造与日常运营。
在财报发布前的3月6日，我国联通发动大商场统筹运营安排体系革新，在总部层面建造“1部2中心”，经过革新树立大商场统筹下的总部、省分、地市及区县四级新式运营体系。
多位承受《财经》采访的职业人士称，我国联通本次革新力度更大，将推动全途径、互联网化革新。但北京师范大学公司办理与企业开展研讨中心主任、国企革新专家高超华则向《财经》记者表明，我国联通的混改作用还需进一步调查。他以为，混改的公司办理运行机制还没有树立起来，本次办理运营安排的革新，只要高管团队独立决议方案并对自己的决议方案行为独立承当职责，才是有用的革新。
此刻，包含我国联通在内的我国电信运营商5G建造节奏加速。尽管受新冠病毒引发的疫情影响，5G网络建造推延2-3个月。但2020年，我国联通与我国电信的5G建站方针不变且提早，两边方案三季度完结新增共建同享5G基站25万站，完结全国一切地市掩盖。现在，复工复产后的电信运营商正赶紧建网。
与其他两家运营商不同，我国联通在经济与话语权上稍显差劲，以变求存的愿望也最剧烈。移动宽带等事务添加乏力，5G本钱开支陡增，包含运营商在内的通讯工业早已迎来“微利年代”的大环境下，我国联通将会趟出一条怎样的迭代之路？
立异事务没有彻底老练
移动宽带营收双下降，是受提速降费、商场饱满、携号转网、4G流量盈利衰退、商场之间的竞赛剧烈等要素的影响。
2019年，我国联通移动服务收入完结人民币1564亿元，同比下降5.3%。比较2019年前三季度6.1%的同比降幅，略微缩窄，但仍不容乐观。此外，移动宽带事务接入收入为416亿元，同比下降1.7%。
移动服务中，手机上网总流量添加，收入却削减。2019年，我国联通手机上网总流量添加46%，手机用户月户均数据流量到达8GB；手机上网收入1028亿元。更早的2018年，手机上网流量单价大幅下降、总流量添加1.8倍，手机用户月户均数据流量约6GB；手机上网收入1048亿元，同比添加13.7%。
收入增势放缓，源于移动用户ARPU值持续下降。整个2019年，我国联通移动出账用户净增344万户，截止2019年末，我国联通出账用户3.2亿户，用户ARPU为40.4元，2018年的移动ARPU则为45.7元吗，同比下降11.6%。
移动用户结构的持续改进，也不能彻底对冲ARPU值的下滑影响。净增移动出账用户中，4G用户净增3384万户，总数2.54亿户，占80%，同比添加10%。ARPU值在通讯技能换代晋级时会有进步，但野村综研(上海)咨询有限公司通讯和ICT工作咨询部总监陶旭骏以为，5G初期上量不会太大。
陶旭骏向《财经》记者剖析，净增的3348万户4G用户，很或许是低价值用户。4G晚期开展的规矩是，搬运入网越晚，运用价值越低，ARPU越低。对收入的进步不显着。
从2020年1月、2月的营运数据看，我国联通移动事务出账用户别离净减118.6万户、660.1万户，累计净减778.7万户。2月份4G用户削减267.1万户。“疫情期间，我们削减了不必要的双卡消费或手机运用。”陶旭骏剖析。无论怎么，整个职业都面对用户数量饱满压力，我国联通需求进一步进步产品差异化特质、用户运维质量。
增势较猛的是工业互联网事务。立异事务是我国联通的另一增量池，也成为一股安稳服务收入力气。
“云+才智网络+才智运用”交融运营，立异事务拉动根底事务焕新。财报显现，2019年，我国联通工业互联网收入同比添加43%（2018年为45%），到达329亿元，占全体服务收入12.4%（2018年为8.7%）。得益于此，我国联通的固网服务收入1057亿元，同比添加9.7%。
工业互联网是5G的先导工业，比较于移动服务事务，立异事务也不是“零和博弈”。不过，物联网生态建造是一件长时间的事，现在仍在路上远未成型。
“物联网按衔接收费更多，流量需求较少”，陶旭骏剖析，物联网方面的运用，5G彻底移动状态下的海量衔接、大带宽和超低时延，肯定刚需的场景并不多。当时许多场景用Wi-Fi就能处理。与我国移动、我国电信比较，“我国联通的工业互联网事务，没有显着的差异化优势”。
竞赛还来自职业外部。与网络根底设施有关的事务，运营商占有优势；可是，互联网事务或许IT信息化程度较高的事务，由于与开发者有关，自身危险也大，面对的应战与竞赛也更为艰巨。而这一方面，不只我国联通，运营商全体做得不杰出。
事务变阵，互联网化是否彻底？
新旧动能转化空档期、5G规划铺量期，我国联通持续亮出“革新牌”。
所谓“大商场化统筹运营安排体系革新”，是统筹安排2B与2C事务。改动此前商场部和政企事务部分隔的做法，政企事务部也要遵守大商场化统筹安排，由一个商场总部安排一切产品和谐。
从事务规矩到事务策划都办理，陶旭俊剖析，本质上，联通的总部由机关变成了参谋部。
为此，我国联通总部拟树立“1部2中心”——商场部、“产品中心”、“途径运营中心”——为中心的运营安排体系。商场部是大商场体系的规划者和资源和谐者，担任商场前后端的统筹和谐安排。籍此进一步打通线上线下的藩篱，彻底互联网化。
由大商场统筹的总部、省分、地市及区县四级新式运营体系，依照“统筹”、“产品”、“运营”三大板块，整合商场线资源。一位通讯职业人士告知《财经》记者，我国联通实践仍是给各省的安排结构留有弹性，每个省份可根据自身状况挑选与大商场部的对接方法——树立商场部，或许商场部之外另设产品运营中心。
这给革新供给了比以往更大的弹性，革新力度加大。我国联通的进一步安排革新，是有条件和根底的。
我国联通的混改始于2017年8月，时任我国联通董事长王晓初在中期成绩发布会上就发布了混改方案，引进包含腾讯、百度、京东、阿里巴巴在内的多位战略出资者。2018年11月，我国联通总会计师朱可炳在一个会议上表明，“混”的使命现已完结，正在纵深推动“改”的攻坚。
在这一时间节点将“改”的脚步向前持续跨步，是国企革新、工业高质量开展、集团事务战略布局影响下，我国联通对自身的“转型定位”。
一方面，国企革新、5G新商场在推动联通变阵。“国资委也在做总部机关化革新，紧缩总部层级，削减总部岗位。”一位不肯签字的国企革新专家对《财经》记者表明，2016年就开端混改的我国联通，这次更多地是安排管控、模块化、扁平化调整。疫情又加速了数字化转型晋级，“大商场化是进步决议方案功率，授权放权，加速商场反应。”
此外，我国联通内部“改”的阻力待铲除。革新一定会触及到不同利益再分配。“商场部、实体途径、电子商务部之间是打架的，没有真实交融。”“线上线下两个司理，库存与查核分隔。”以我国联通与腾讯协作推出的大王卡为例，实体途径并不卖力，相关利益不挂钩。即使引进互联网企业的商场办理架构，实践操作上的对立并没有彻底处理。
脚步迈准了，实践作用仍待调查。
假如顺畅，各地分公司会成为“四肢”，不需求动脑子。可是，或许走得不那么快。我国联通与阿里巴巴的差异在于，即使树立起强壮一致的途径，赋能各级公司甚至协作伙伴，2B事务都很难真实完结一致标准。
“5G年代，移动事务的会集化办理比分散化要好。”上述通讯职业人士以为，我国联通自身运营上是全国一盘棋（如一致的冰淇淋套餐），移动事务的品牌宣扬、广告、引流的会集化运维利于我国联通以规划换协作，以规划换资源。
2B事务中，尽管我国联通也在推动大策划、大产品、会集化运作，可是，宽带事务的长尾效应太强，政企事务的个性化定制也强。有联通人士称，一单一单推动的事务，现在很难会集，也很难说会集的作用更好。
别的，我国联通或许难以舍弃运营厅。全途径革新，意味着数字化、个体化、实体化的触点，都成为运营商的营销节点。手机、PC、电影院贴片广告、路旁边大屏广告，都有或许触发用户的购买行为。增量触点变多，作为存量触点，客户少、卖不动的运营厅面对身份的改变与数量的减缩。怎么有用回身，是下一步需求考虑的问题。
“混改的公司办理运行机制还没有真实树立。”高超华此前一向重视我国联通的混改，他以为，混改是自上而下的一个大型手术，中心领导层的安稳很重要。依照现有体系，董事长和总司理的替换取决于行政录用，一旦替换，革新就或许出问题，或许不能连续。他着重，需求防止短期在位做出的不利于长时间混改作用的短期决议方案。
混改的中心，是顶层规划（股权结构和中小股东利益维护、董事会设置和机制运作、高管挑选、职责机制等）。从公司办理视点看，我国联通尽管引进了外部股权，但前三大股东都是中心国资，总股权超50%，其他股东参加办理的动力和权限是否满足，也是一个值得重视的问题。
高超华对《财经》记者说，从标准的公司办理视点，我国联通实质性革新仍需进一步推动。“本次革新，仅仅高管团队的详细办理决议方案行为，是办理方面的变化，基本上不触及更具根本性的公司办理革新。”
没什么可失掉的？
混改仍在进行，5G建造发令枪已响。
2019年9月9日，我国联通与我国电信签署协作协议，在全国范围内共建一张5G接入网络，集约化加速速度进行开展5G，旨在完结5G网络掩盖翻倍、带宽翻倍、容量翻倍和速率翻倍。财报显现，现在两边已累计注册同享5G基站5万个，一起节约出本钱钱约100亿元。
此外，本年，5G基站共建同享将进一步晋级。
到3月5日，我国联通累计注册约6.6万站，自建4.3万站，同享电信2.3万站。我国电信则注册7.4万个5G基站。抛开新冠疫情的影响，我国联通与我国电信抛出前三季度完结25万个5G基站的方针。2月上旬，工信部向我国联通、我国电信和我国广电颁布了无线电频率运用许可证，三家一起运用5G体系室内频率。
与此一起，三家运营商的收购投标也在如火如荼地进行。3月6日，我国移动发动了23万个5G基站集采布告，此举被视为正式摆开2020年5G大规划建造前奏。3月10日，我国联通和我国电信别离在官网发布“2020年5G SA 新建工程无线主设备联合会集收购项目会集资历预审布告”。集采预估规划为25万站。
此刻，新一轮的运营商高层调整仍未完毕。
继1月17日，原我国电信副总司理、党组成员高同庆，改任我国移动集团副总司理、党组成员，原我国移动集团副总裁李正茂，出任我国电信总司理。3月23日，李正茂获委任为我国电信总裁兼首席运营官，董事长兼首席履行官柯文瑞不在担任总裁兼首席运营官职务。
3月11日，我国联通发布布告称，公司履行董事兼总裁李国华因年纪原因退休。早在1月16日，我国联通副总司理邵广禄，也正式出任我国电信党组副书记。
我国联通已发动5G网络向SA（独立组网）演进晋级，估计年中商用。对本钱营收较弱势的我国联通而言，资金仍是大缺口。2020年，我国联通方案投入350亿元建造5G，占全年方案总本钱开支700亿元的一半。2019年，我国联通的5G出资金额为79亿元，占总本钱开支14.0%。怎么进一步盘活资金池，需求进一步考量。
多位通讯职业人士对《财经》记者表明，我国联通的此次变阵需求调查至少3年，才干评说得失作用。侧重于5G网络、数据中心、人工智能、工业互联网、物联网等新一代信息技能的“新基建”大潮已起，我国联通在内的根底电信运营商，在整个经济社会转型晋级过程中的托底作用愈加杰出。
“我国联通不会失掉什么，大不了最差”，前述通讯人士对《财经》记者说，革新对联通没有害处，且贯穿其5G建造的一直。我国移动、我国电信也在互联网化。正是由于没什么可失掉，我国联通走得最急进。“别的两家不会立刻跟风，看作用，学习经历。”
